Support WhatsApp
Livraison en France et à l’international · Commande confirmée sur WhatsApp
Retour à la boutique

Données personnelles

Confidentialité.

Nous limitons les données collectées à ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande et traiter votre commande.

Données collectées

Lors d’une commande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et le contenu de la commande. Ces informations servent à confirmer la commande, organiser la livraison, répondre à vos demandes et assurer le suivi du service.

Conservation et accès

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations applicables. L’accès est limité aux personnes qui doivent traiter les commandes. Les prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter certaines données uniquement pour fournir leurs services.

Vos demandes

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, écrivez à contact@emmaashop.fr en précisant l’objet de votre demande.

Responsable du traitement

Les données sont traitées par Edwige Sonya CARLACH, exploitante de la boutique Emmaashop. Votre numéro de téléphone est utilisé pour vous contacter sur WhatsApp au sujet de votre commande.

Cookies et mesure d’audience

Un cookie technique anonyme nous permet de compter les visites et de savoir d’où elles viennent (par exemple une publicité TikTok ou Instagram). Il ne contient aucune donnée personnelle et n’est jamais partagé.

Si vous les acceptez dans le bandeau affiché à votre arrivée, des cookies publicitaires de Meta (Facebook, Instagram) et de TikTok mesurent l’efficacité de nos publicités. Vous pouvez les refuser ou changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; refuser n’a aucune conséquence sur vos achats.

Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).