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Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Signalez-le-nous à contact@emmaashop.fr ou sur WhatsApp, puis renvoyez l’article dans son état d’origine ; vous êtes remboursée dans les 14 jours suivant la réception du retour. Les frais de retour restent à votre charge. Ce droit ne s’applique pas aux articles d’hygiène ou de beauté (perruques, produits pour les lèvres, soins) descellés après la livraison.

Livraison, retours et réclamations

Les conditions de livraison, d’échange et de retour sont détaillées sur la page Livraison & retours. Toute réclamation doit mentionner le numéro de commande et être adressée rapidement à contact@emmaashop.fr.

Vendeur

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